Plateforme d’Agents Vocaux IA pour Centres d’Appels
CallCoreX est une application web avancée intégrant des agents vocaux intelligents permettant aux entreprises et centres d’appels d’automatiser la gestion des appels entrants et sortants, d’optimiser la qualification des leads et d’améliorer la productivité globale :
- Tableau de bord en temps réel
- Gestion des appels entrants et sortants
- Agents vocaux IA multilingues (FR / EN / AR / ES)
- Qualification automatique des leads
- Prise de rendez-vous automatisée
- Intégration SIP / VoIP / centres d’appels (Vicidial, Asterisk…)
- Scénarios conversationnels dynamiques (LLM)
- Transcription des appels (STT)
- Synthèse vocale naturelle (TTS)
- Enregistrement et historique des appels
- Intégration CRM / ERP / API externes
- Workflows automatisés post-appel
