Un agent spécialisé assiste vos équipes sur les procédures, la recherche d’information, la rédaction, le contrôle et l’exécution de tâches répétitives.
UNE AGENCE EXPERTE EN INTÉGRATION IA
CONFIEZ VOTRE PROJET À UN ARCHITECTE IA ET À DES AGENTS MÉTIER CONNECTÉS
Nous concevons et intégrons des systèmes IA sur mesure pour automatiser le travail, assister les équipes et connecter l'intelligence artificielle à vos outils métier. En tant qu'architecte IA, nous déployons des agents spécialisés capables d'exécuter des tâches concrètes, d'interroger vos bases documentaires via RAG, d'utiliser des outils via MCP et de collaborer avec vos CRM, ERP, APIs, agendas et applications internes.
Notre approche couvre aussi bien les agents vocaux que les assistants métier, les agents de support, les workflows automatisés et les copilotes internes. L'objectif n'est pas de faire une démo IA, mais de livrer un système utile, fiable et branché sur votre réalité opérationnelle.
NOUS CONCEVONS DES SYSTÈMES IA ORIENTÉS IMPACT
Nos services IA
Agents métier spécialisés
Déployez des agents IA conçus pour vos processus internes: support, qualification, opérations, analyse, suivi client ou back-office.
Parler du projetAgents vocaux IA
Avec CallCoreX, automatisez les appels entrants et sortants, la qualification, la prise de rendez-vous et le traitement des demandes récurrentes.
Découvrir CallCoreXRAG et assistants connectés
Créez des assistants capables d’exploiter vos documents, bases de connaissances et données internes pour répondre avec précision.
Parler du projetMCP et automatisation d’outils
Connectez vos agents à vos outils métier, APIs et workflows pour exécuter des actions réelles et automatiser le travail.
Parler du projetPOURQUOI NOUS CHOISIR
Pourquoi Choisir Notre Expertise en Intégration IA ?
Des agents vraiment utiles au métier : Nous concevons des agents spécialisés pour la vente, le support, les opérations, la finance, les RH ou le back-office, avec des objectifs clairs et mesurables.
RAG et connaissance connectée : Vos documents, procédures, FAQ, bases internes et contenus métier peuvent alimenter des agents capables de répondre avec le bon contexte.
MCP, outils et automatisation : Nous connectons les agents à vos logiciels et services pour lire, écrire, déclencher des actions et orchestrer des workflows complets.
Architecture robuste et évolutive : Gouvernance, sécurité, observabilité, prompts, garde-fous et amélioration continue sont pensés dès la conception.
CAS D’USAGE
Exemples de Déploiement
Automatisation
Agent métier interne / Cas d’usageConnaissance
RAG documentaire / Cas d’usageVos documents, référentiels et contenus internes alimentent un assistant capable de répondre avec le bon contexte et de réduire le temps de recherche.
Intégration
MCP et outils connectés / Cas d’usageL’agent dialogue avec vos logiciels, lit les données utiles, exécute des actions et orchestre des workflows complets sans rupture entre IA et opérations.
Des agents IA pour chaque service de votre entreprise
Un agent IA est un assistant intelligent qui ne se contente pas de répondre : il comprend une demande, va chercher les bonnes informations dans vos outils et réalise des actions, comme créer un devis, mettre à jour une fiche client ou préparer un rapport. Voici ce que nos agents IA font concrètement, service par service.
Commercial et ventes
L’agent qualifie les demandes entrantes, enregistre les prospects dans votre CRM, prépare les devis à partir de vos tarifs, relance au bon moment et résume chaque matin les opportunités à traiter en priorité.
Service client et support
Il répond 24h/24 sur votre site, par email ou sur WhatsApp aux questions fréquentes, donne l’état d’une commande en consultant votre ERP, ouvre un ticket quand c’est nécessaire et transmet à un humain les cas complexes, avec tout l’historique.
Comptabilité et finance
Il lit les factures fournisseurs, prépare les écritures, rapproche les paiements, suit les impayés et répond aux questions de la direction sur la trésorerie ou les marges, à partir de vos vraies données.
Achats, stock et logistique
Il surveille les niveaux de stock, propose les réapprovisionnements, compare les offres fournisseurs et informe vos clients des délais de livraison.
Ressources humaines
Il répond aux questions des collaborateurs sur les procédures internes, les congés ou les notes de frais, et aide au tri des candidatures selon vos critères.
Direction
Un copilote qui répond en langage naturel : « Quel est notre chiffre d’affaires du mois par commercial ? », « Quels clients n’ont pas commandé depuis 90 jours ? ». L’agent interroge votre ERP et vous donne la réponse en quelques secondes.
Agent IA, chatbot ou automatisation : quelle différence ?
- Un chatbot classique suit des scénarios figés et répond à des questions prévues à l’avance.
- Une automatisation exécute toujours la même suite de tâches, par exemple traiter chaque facture reçue. Voir notre page automatisation des processus par l’IA.
- Un agent IA comprend des demandes variées, choisit les bons outils et enchaîne plusieurs actions pour atteindre un objectif, tout en restant dans les limites que vous lui fixez.
Dans un même projet, nous combinons souvent les trois, selon ce qui est le plus fiable et le plus rentable pour chaque tâche.
Des agents connectés à vos outils et à vos documents
Un agent IA n’est utile que s’il a accès aux bonnes informations. Nous le connectons à votre ERP et CRM (Odoo, Dolibarr, SAP ou logiciel sur mesure), à votre messagerie, à votre agenda et à vos documents internes : procédures, catalogues, contrats, FAQ. Grâce au RAG, l’agent répond à partir de vos propres documents, et grâce au protocole MCP, il utilise vos logiciels pour agir, avec des droits strictement contrôlés. Pour le téléphone, nos agents vocaux CallCoreX traitent les appels entrants et sortants.
Comment nous construisons un agent IA fiable
- Atelier gratuit : nous choisissons avec vous le cas d’usage qui fera gagner le plus de temps.
- Cadrage : ce que l’agent a le droit de faire, les outils qu’il utilise, les cas où il passe la main à un humain.
- Prototype : une première version testée sur vos vraies demandes et vos vrais documents.
- Mise en production : connexions sécurisées, garde-fous, suivi de chaque action.
- Amélioration continue : nous mesurons la qualité des réponses et ajustons l’agent au fil du temps.
Questions fréquentes sur les agents IA
Qu’est-ce qu’un agent IA pour une entreprise ?
C’est un assistant basé sur l’intelligence artificielle qui comprend des demandes en langage naturel, consulte vos outils (ERP, CRM, documents) et réalise des actions concrètes : répondre à un client, créer un devis, mettre à jour une fiche, préparer un rapport.
Un agent IA peut-il se tromper ?
Oui, c’est pourquoi nous limitons ses droits au strict nécessaire, ajoutons des contrôles et prévoyons une validation humaine pour les actions sensibles. Chaque action est enregistrée pour pouvoir être vérifiée.
Nos données restent-elles confidentielles ?
Oui. L’agent n’accède qu’aux données nécessaires à sa mission, l’hébergement est choisi avec vous, et vos données ne servent qu’à votre projet.
L’agent peut-il parler français, arabe et darija ?
Les modèles d’IA actuels comprennent et rédigent en français, en arabe et en anglais, et gèrent de mieux en mieux la darija. Nous testons ce point avec vous sur des exemples réels avant la mise en production.
Combien coûte un agent IA ?
Le coût dépend du cas d’usage, des outils à connecter et du volume de demandes. Nous commençons par un premier agent ciblé, pour que vous mesuriez les résultats avant d’aller plus loin. Après l’atelier gratuit, vous recevez un devis détaillé.